我市突發疫情以來，市住房公積金管理中心按照全市疫情防控的決策部署，統籌推進疫情防控工作和公積金服務，推進公積金服務不打烊“網”上辦、“線”上辦，在疫情防控期間為繳存單位和職工提供方便、快捷、高效、優質的公積金服務，3月5日以來，全市共辦理各類公積金線上業務52萬余筆。

為保障疫情防控期間市民和單位正常辦事需求，市住房公積金管理中心第一時間發布《住房公積金業務網上辦倡議書》，及時公布公積金服務線上辦理渠道和咨詢電話，號召廣大市民“非急辦事項延期辦、一般事項緩辦、急辦事項線上辦”，同時，梳理網上業務種類及辦理流程，聚焦群眾關心的熱點、難點問題，先后制作發布異地辦不跑腿、單位繳存公積金、償還公積金貸款等系列公積金服務指南，解除辦事群眾的“后顧之憂”。

防疫期間，市住房公積金管理中心充分發揮“網上辦”“掌上辦”業務辦理的便捷性，提倡繳存單位和職工選擇網上服務大廳、“江蘇政務服務”APP、“連易辦”24小時自助服務、支付寶“市民中心”等渠道查詢、預約以及辦理公積金業務。目前，線上可實名辦理“購房提取”、“租房提取”、“提取公積金還商貸”等27項公積金服務事項，實現了“零材料、零審批、秒辦結”。3月5號以來，全市共辦理各類公積金線上業務52萬筆，線上辦比率高達94.3%，最大限度地減少了疫情為辦事群眾帶來的影響。